Política de reembolso

Debido al uso del sistema «Instant Payment Notification» (IPN) que permite el procesado inmediato del servicio después del pago de las tasas correspondientes, nosotros empleamos una política de NO REEMBOLSO. El costo de la solicitud eTA no es reembolsable y en el caso de existir o de encontrarse un eTA duplicado pare el/los viajero(s), no podemos tramitar un reembolso.

Consideramos circunstancias excepcionales si algo ocurre que está fuera de nuestro control y en tales casos consideraremos un eventual reembolso a determinar en cada caso particular. Por favor, mándenos un correo electrónico a support@OFFICIAL-CANADA-ETA.COM.