¿Qué sucede si la eTA de Canadá no se aprueba instantáneamente?

Editado: ene 04, 2024 | Etiquetas: Estado de la eTA en Canadá, Tramitación de la eTA en Canadá

La mayoría de las solicitudes de eTA se tramitan al instante. Los solicitantes reciben una notificación por correo electrónico normalmente entre cinco y diez minutos después de la presentación de la solicitud. Sin embargo, es habitual que las aprobaciones de la eTA de Canadá también se tramiten varias horas o días después de la presentación de la solicitud.

Este artículo ofrece información sobre las razones por las que una eTA para Canadá puede no ser aprobada instantáneamente. Tenga la seguridad de que los plazos de tramitación pueden variar por diversos motivos, en su mayoría ajenos a la solicitud de eTA de cada viajero.

¿Qué ocurre cuando no se aprueba al instante una eTA para Canadá?

¿Por qué no se ha tramitado aún mi eTA?

El Servicio de Inmigración, Refugiados y Ciudadanía de Canadá (IRCC) no tiene plazos fijos para tramitar las solicitudes. Por lo tanto, los solicitantes no deben preocuparse si no reciben una aprobación en el plazo de varias horas. Si una solicitud es marcada para ser examinada más a fondo, el solicitante será notificado normalmente en un plazo de 24-48 horas. Existen varios "estados de la eTA de Canadá" que indican los plazos de tramitación. Los solicitantes también pueden comprobar el estado de su solicitud de eTA para ver si hay actualizaciones recientes si no reciben notificación por correo electrónico.

Las razones más comunes para no recibir una eTA son las siguientes:

[1] Información incorrecta

Una solicitud de eTA pendiente que se debe a que se ha facilitado información incorrecta sobre el pasaporte u otra información biométrica en la solicitud de eTA.

[2] Tramitación manual adicional

Alternativamente, su solicitud puede estar pendiente por otras razones, tales como la necesidad de un control adicional, en cuyo caso se le pedirá que cree una GCKey para presentar documentos adicionales y pruebas de elegibilidad para la eTA al IRCC para la tramitación de su solicitud.

[3] Filtros de correo no deseado

Su proveedor de correo electrónico ha marcado los correos electrónicos del IRCC como spam. Para asegurarse de que no se ve afectado por los filtros de spam de su proveedor de correo electrónico, puede comprobar regularmente su carpeta de spam o comprobar el estado actual de su eTA en línea. Alternativamente, puede actualizar su solicitud de eTA con otra dirección de correo electrónico visitando el siguiente formulario web: http://www.cic.gc.ca/english/contacts/web-form.asp

[4] Retrasos en la tramitación del Gobierno canadiense

Retrasos en la tramitación o problemas a los que se enfrenta el Gobierno canadiense debido al aumento del volumen de solicitantes. Si su solicitud está pendiente, es posible que se deba a circunstancias normales y, una vez transcurrido el período de retrasos en la tramitación, recibirá su eTA aprobada.

[5] Otros problemas técnicos

Otros problemas técnicos o del sitio web experimentados por el IRCC o problemas técnicos por su parte, como una conexión a Internet defectuosa o problemas del dispositivo, podrían ser la razón por la que aún no ha recibido una aprobación o respuesta.

¿Puedo viajar a Canadá aunque no haya recibido la eTA?

No, no puede viajar a Canadá sin una autorización de viaje válida y aprobada si es titular de un pasaporte de un país exento de visado. Los titulares de pasaportes de Estados Unidos no necesitan una eTA ni un visado para visitar Canadá. Los demás viajeros que reúnan los requisitos para obtener una eTA para Canadá deben tener una eTA aprobada o un visado de visitante canadiense antes de embarcar en un avión con destino a Canadá.

Si su solicitud de eTA fue denegada, puede volver a solicitarla si sus circunstancias han cambiado o si puede corregir errores anteriores en su solicitud que dieron lugar a la denegación. Es posible que se le pida que aporte pruebas de un cambio de circunstancias; no obstante, los solicitantes pueden aportar información adicional sobre los motivos por los que su solicitud debería ser reconsiderada.

¿Qué ocurre si no he recibido ninguna actualización en varias semanas?

Puede comprobar regularmente el estado de su eTA con su número de solicitud. Si recibe alguna comunicación del IRCC, puede ponerse en contacto directamente con su equipo de tramitación de la eTA utilizando el siguiente formulario web: https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/corporate/contact-ircc/web-form.html.

Conclusión

Para embarcar en un avión con destino a Canadá se necesita una eTA aprobada. Si un solicitante de eTA no ha recibido ninguna actualización sobre su solicitud después de varios días, puede comprobar el estado de su solicitud en línea o ponerse en contacto con el IRCC para obtener más información y solicitar un cambio de la dirección de correo electrónico asociada a su solicitud en caso de que tenga problemas para recibir correos electrónicos en su cuenta de correo electrónico.