Compruebe el estado de su solicitud de una eTA (autorización de viaje electrónica) de Canadá utilizando el formulario de la parte inferior para averiguar si su eTA todavía es válida, ha caducado o se le ha denegado el permiso para viajar a Canadá. Una vez concedida, una eTA canadiense es válida durante cinco años o hasta la fecha de caducidad de su pasaporte, lo que ocurra antes. Si ha recibido un nuevo pasaporte desde su última eTA, tendrá que solicitar una nueva eTA para viajar a Canadá. Las solicitudes pueden realizarse en línea y normalmente se aprueban en cuestión de minutos.
Se recomienda a los viajeros que hagan la solicitud al menos una semana antes de la salida a Canadá. Si acaba de solicitar una eTA y el estado de la solicitud se muestra como "No encontrada", le rogamos que espere unas horas a que se procese antes de comprobarla de nuevo. Asegúrese de que la información que facilita sea correcta. Si después de cuatro semanas todavía no ha recibido una decisión acerca de su solicitud de una eTA, contacte con nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda.
NUESTROS NÚMEROS
• Más de un 96 % de autorizaciones eTA aprobadas en 15 minutos
• Solicitudes urgentes completadas en 5 minutos
• Asistencia al cliente disponible 24/7 por e-mail y teléfono
NUESTROS SERVICIOS
• Múltiples solicitudes con un solo pago
• Verificación precisa de los datos para reducir el riesgo de rechazo
• Sin costes de procesamiento en caso de no autorización del viaje
• Número de autorización enviado directamente a su e-mail
TARJETA DE CRÉDITO / DÉBITO
El coste de cada solicitud individual es de $85. Por favor, tenga en cuenta que tendrá que realizar una solicitud por cada miembro de su familia/grupo de viaje.
PROCESADO DE ETA
OFICIAL-CANADA-ETA.ES ha implementado el sistema de Notificación de Pago Instantáneo (IPN) que permite que su solicitud de eTA se procese inmediatamente. Su autorización dTA se entrega electrónicamente directamente en su e-mail.
TRANSACCIÓN SSL SEGURA
OFICIAL-CANADA-ETA.ES opera con un cumplimiento total de las regulaciones internacionales de la Industria de Tarjeta de Pago Estándar - Estándar de Seguridad de Datos (PCI-DSS) establecidas por las principales empresas de crédito para proteger la información personal de sus clientes.
ASISTENCIA AL CLIENTE SUPERIOR
Nuestro agradable equipo de asistencia al cliente está disponible 24/7 para responder cualquier pregunta acerca de su solicitud. Si no está seguro acerca de la situación de su visa o de su elegibilidad, por favor, consulte nuestra guía de consejos.
Soporte telefónico
Tiene que haber realizado un pedido en este sitio web para recibir ayuda. Para un servicio más rápido, por favor, envíe un correo a: support@official-canada-eta.com. Escriba abajo el número de su pedido para ver el número de teléfono de atención al cliente.
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